Privatlivspolitik for Romali.dk

Senest opdateret: 5. november 2026

Dataansvarlig

Romali.dk
Hallandsparken 102
2630 Taastrup

Tlf: 53 54 20 60
E-mail: kontakt@romali.dk
CVR-nummer: 45239381

Hvilke oplysninger vi behandler og hvorfor

Ordrer og levering: Navn, adresse, e-mail, telefonnummer og ordreoplysninger, så vi kan levere dine varer og håndtere returneringer og reklamationer (retsgrundlag: opfyldelse af aftale, GDPR art. 6, stk. 1, litra b).

Betaling: Betalinger håndteres af vores betalingsudbyder (OnPay/MobilePay/kortindløser). Vi ser og gemmer aldrig dine fulde kortoplysninger.

Bogføring: Ordre- og fakturaoplysninger opbevares i 5 år efter regnskabsårets afslutning, jf. bogføringsloven (retsgrundlag: retlig forpligtelse, art. 6, stk. 1, litra c).

Kundeservice: Når du kontakter os, behandler vi de oplysninger, du giver os, for at kunne svare dig (legitim interesse, art. 6, stk. 1, litra f).

Kundekonto: Hvis du opretter en konto, gemmer vi dine kontooplysninger, indtil du sletter kontoen.

Cookies, statistik og markedsføring

Vi bruger kun cookies og lignende teknologier til statistik og markedsføring, hvis du har givet samtykke i vores cookiebanner (retsgrundlag: samtykke, art. 6, stk. 1, litra a). Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via “Administrer samtykke” på siden. Læs mere i vores cookiepolitik.

Google Analytics (Google Ireland Ltd.) – statistik over besøg og køb på webshoppen.
Google Ads og Google Merchant Center – måling af annoncer og visning af vores produkter på Google.
Meta Pixel og Meta Conversions API (Meta Platforms Ireland Ltd.) – måling af annoncer på Facebook og Instagram. Når du gennemfører et køb, sendes oplysninger om købet (ordrenummer, beløb, produkter samt krypterede kontaktoplysninger) til Meta, så vi kan måle effekten af vores annoncer. Dette sker via vores samarbejdspartner GrowViking, som behandler oplysningerne på vores vegne.
Microsoft Clarity – analyse af, hvordan siden bruges, så vi kan forbedre den.
Google reCAPTCHA – beskyttelse af formularer mod spam og misbrug.

Modtagere af dine oplysninger

Vi deler kun oplysninger med de leverandører, der er nødvendige for at drive webshoppen: hosting (Hostinger), betalingsudbyder, fragtfirmaer og fragtsystem (Shipmondo/Pakkelabels) samt de analyse- og annonceringstjenester, der er nævnt ovenfor. Nogle af disse leverandører kan overføre oplysninger til lande uden for EU/EØS (fx USA). Sådanne overførsler sker på grundlag af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller EU-U.S. Data Privacy Framework.

Dine rettigheder

Du har ret til indsigt i de oplysninger, vi har om dig, og ret til at få dem berigtiget eller slettet. Du kan også gøre indsigelse mod behandlingen, få den begrænset, få dine oplysninger udleveret (dataportabilitet) og trække et samtykke tilbage. Skriv til kontakt@romali.dk, så vender vi tilbage hurtigst muligt.

Du kan klage over vores behandling af dine oplysninger til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby – www.datatilsynet.dk.